Comments on: TVCabo avança com mudança de cartões http://blogzonbox.net/2009/06/tvcabo-actualiza-sistema-de-codificacao/ Tue, 15 May 2012 18:07:13 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: Paulo http://blogzonbox.net/2009/06/tvcabo-actualiza-sistema-de-codificacao/comment-page-1/#comment-101 Paulo Mon, 15 Jun 2009 03:00:03 +0000 http://zonbox.wordpress.com/?p=654#comment-101 Os problemas da box vão levar algum tempo a corrigir porque já foram cometidos alguns erros de programação durante o primeiro ano de vida da HD+DVR. Existe neste momento um paradoxo entre aquilo que é a vontade da ZON publicamente e o que se passa na prática, ou seja, o CEO da ZON quer melhorar o software da box nos proximos mêses, para permitir o acesso a mais canais HD e a outros serviços previstos para... 2008... Enfim... No entanto, a primeira coisa que se vê em relação a isto, é que o serviço de apoio a clientes adoptou uma postura de negar os problemas. Já há várias queixas de utilizadores que alegam que o SAC afirma que somos os unicos que nos queixamos de problemas... a tristemente celebre expressão "mais ninguém se queixa" é agora o slogan do SAC da ZON. No meu entender, a "melhoria" anunciada pelo CEO da ZON até ao momento resume a negar que existem problemas, porque "mais ninguem se queixou"... Se não fosse pelos 500€, já tinha mandado a box pela janela... Pessoalmente, tenho 2 concorrentes á ZON, e durante 2010 deverei ter mais um, pelo que de entre 4 operadores, algum irá saber me agradar... até pode ser que a ZON venha a ter uma postura positiva... Quanto aos problemas da box, se forem todos resolvidos de uma vez, a ZON estaria a contribuir para o desemprego do sobrinho do amigo de alguém que limpa o chão da casa de banho do conselho de administração e que foi para a universidade privada e mais ninguém o quis... Viva os tachos... pena que eu não sei cozinhar... Os problemas da box vão levar algum tempo a corrigir porque já foram cometidos alguns erros de programação durante o primeiro ano de vida da HD+DVR.
Existe neste momento um paradoxo entre aquilo que é a vontade da ZON publicamente e o que se passa na prática, ou seja, o CEO da ZON quer melhorar o software da box nos proximos mêses, para permitir o acesso a mais canais HD e a outros serviços previstos para… 2008… Enfim… No entanto, a primeira coisa que se vê em relação a isto, é que o serviço de apoio a clientes adoptou uma postura de negar os problemas. Já há várias queixas de utilizadores que alegam que o SAC afirma que somos os unicos que nos queixamos de problemas… a tristemente celebre expressão “mais ninguém se queixa” é agora o slogan do SAC da ZON. No meu entender, a “melhoria” anunciada pelo CEO da ZON até ao momento resume a negar que existem problemas, porque “mais ninguem se queixou”… Se não fosse pelos 500€, já tinha mandado a box pela janela…
Pessoalmente, tenho 2 concorrentes á ZON, e durante 2010 deverei ter mais um, pelo que de entre 4 operadores, algum irá saber me agradar… até pode ser que a ZON venha a ter uma postura positiva…
Quanto aos problemas da box, se forem todos resolvidos de uma vez, a ZON estaria a contribuir para o desemprego do sobrinho do amigo de alguém que limpa o chão da casa de banho do conselho de administração e que foi para a universidade privada e mais ninguém o quis… Viva os tachos… pena que eu não sei cozinhar…

]]> By: Jorge Mendes http://blogzonbox.net/2009/06/tvcabo-actualiza-sistema-de-codificacao/comment-page-1/#comment-100 Jorge Mendes Sun, 14 Jun 2009 18:57:24 +0000 http://zonbox.wordpress.com/?p=654#comment-100 A ZON devia era por a funcionar como deve ser a ZON BOX HD... O comando a maioria das teclas não funciona... zon filmes (video on demand) nada... multijogos sporttv nada... box bloqueia de vez em quando... Pesquisa nada... Videoclube nada... ISTO É QUE TEM QUE SER DIVULGADO... PAGAMOS PARA TER UM SERVIÇO MISERÁVEL... em vez de trocar de cartões resolvam mas é os problemas da box... incompetentes... A ZON devia era por a funcionar como deve ser a ZON BOX HD…
O comando a maioria das teclas não funciona… zon filmes (video on demand) nada… multijogos sporttv nada… box bloqueia de vez em quando… Pesquisa nada… Videoclube nada… ISTO É QUE TEM QUE SER DIVULGADO…

PAGAMOS PARA TER UM SERVIÇO MISERÁVEL… em vez de trocar de cartões resolvam mas é os problemas da box… incompetentes…

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