Actualização marcada para início de Dezembro? – UPDATE
November 21, 2009 | 4:56 pm
Começam a surgir rumores na Internet que a tão falada actualização para a ZONBOX vai ser lançada já no início do próximo mês (dentro de 2 a 3 semanas). Estas informações têm como fonte o Serviço de Apoio a Clientes da ZON. Embora por um lado o SAC seja conhecido pelas suas informações contraditórias e, por muitas vezes, erradas, não seria a primeira vez que adiantaria correctamente o lançamento de uma actualização de software. As datas apontadas até agora são o dia 4 e o dia 9 (este último indicado pelo leitor Alimao).
Update (23Nov, 16:58) - As informações do Serviço de Apoio a Clientes confirmam que “até dia 4 de Dezembro será lançada uma actualização de software para a ZONBOX”. Ainda não se sabe quais as versões abrangidas nem os detalhes da actualização.
a informaçao dada a mim com garantia foi dada pelo Sac apoio Tec. sendo como 1 data dia 12(mas o sr tinha se enganado) apos confirmaçao (o sr. ao telefone) para nao dar uma data errada confirmou e garantioume varias vezes que era dia 4 Dezembro que vinha a tal actulizaçao.
ca estamos para ver! acho ja passou tempo de mais e a zon esta ficar para traz. a nao ser que venham ai boas novidades e noticias.. veremos!
Pois a mim foi-me dito, numa primeira vez, por um técnico e não pelo SAC, que actualização deveria ocorrer nos primeiros 15 dias de Novembro. Numa segunda abordagem foi-me dito que seria algures em Novembro e que estavam a realizar os últimos testes. Foi também nesta segunda abordagem, depois de ter passado pela linha de fidelização, que se acordou em por termo ao contracto caso a nova actualização não resolvesse um problema que muito me perturba. A ser verdade, esta notícia é uma desilusão para mim pois contava com a actualização antes do final do mês, mas parece que fui ludibriado.
ola luis bem vindo ao club.
eu ja vou na 11 troca da zonbox e nao conseguem resolver. estou com esperanças que esta actulizaçao tal como o sr da SPZON e do AT me confirmaram. Pois e um avaria involgar e verificada por 4 tecnicos aqui na minha casa. ou seja ja desitiram em trocar box a avaria continua.
ja agora qual e a tua avaria? a minha e no time shift e na Bad quality image dos HD e alguns SD ligado por HDMI
Caro Emanuel,
Cá em casa resolvemos criar pastas na box para as gravações: eu tenho uma, a patroa outra e mais uma para a garotada. Assim não andamos a misturar as gravações, mas em contrapartida perdem-se imensas gravações. Imaginem o que é a patroa ver desaparecer o ultimo episódio de uma daquelas novelas da TVI.
Existe um problema qualquer que faz com que, de vez em quando, ao mover gravações entre pastas duplique as gravações, ou seja, fico com a mesma gravação. No outro dia eu tinha gravado um documentário que estava guardado na minha pasta, mas como a patroa estava interessadíssima em ver, eu no final movi a gravação para a pasta dela. Ora aconteceu que o documentário ficou na minha pasta e também na pasta dela, ou seja, duplicado, mas com a particularidade de que a copia que está na minha pasta não permite ser movida. Agora o pior: se desligar a box com o comando e a ligar novamente a gravação desaparece (a original e a pseudo-cópia).
Sempre que ocorre esta anomalia ao mover gravações entre pastas, já sei que não posso desligar a box, portanto fica ligada até que a gravação seja visionada. Mas manter a box ligada muito tempo (2 ou 3 dias) faz com que ocorram bloqueios: o comando deixa de responder e os botões frontais da box também. A única solução é desligar da corrente e ligar novamente. Ao ser ligada, nestes casos, a box pede-me para fazer a instalação novamente.
Os técnicos, que andam no terreno, já se deslocaram à residência por 4 vezes onde puderam ver o problema a manifestar-se. Incrédulos, trocaram o aparelho, ou seja, já vou no 4º equipamento. Os outros técnicos, do outro lado da linha, disseram-me que este mes de Novembro haveria uma actualização, mas não asseguravam que o meu problema seria resolvido uma vez não têm conhecimento de problemas com gravações que desaparecem.
Se o problema ficar resolvido com a actualização, muito bem, caso contrário considero meter satélite, mas com outro operador porque este não me transmite seriedade.
O que eu não consigo perceber neste fiasco é porque mandam técnicos a casa das pessoas por causa dum bug que está mais que conhecido. Depois de detectar problemas na 1ª box, veio cá a casa um técnico instalar uma segunda. Surpresa! Os bugs são os mesmos e amplamente divulgados no fórum da própria Zon. Quando liguei de novo para o SAC disseram que o problema era da minha box – aparentemente não sabem que os bugs existem (ou deram-lhes ordens para isso).
Será uma táctica da Zon para evitar problemas legais ao negar oficialmente os bugs?
ja me aconteceu algo parcido.
sim os tec. ficam sempre sem palavras porque sera? so o da SPZON e que me deu as informaçoes correctas.
Os outros se for preciso trabalham para ZON MeO ETC. uma vez serem outsourcing. nao intressa… dai adiante.. .
A minha Box a um ano para traz alem de todas avarias ja conhecidas se fica mais que um dia ligada. se utlizarmos a função timeshift (Puxar a emisao para traz) aparece um canal completamente difrente.
Imagina.. chegas a casa e apetece ver MTV fica para ai ver 30 min a MTV depois chega a hora das noticias e mudas para SIC. Ao ver as noticias perdeste uma noticia e puxas para traz para ver a noticia antrior. em vez aparecer a emisao da sic que estas a querer puxar para traz, aparece a MTV o que tiveste a ver antriormente.
Ultimamente sempre que isto acontece os meus canais TODOS HD ficam em camera lenta. os SD normais.
Falta ainda acrecentar se mudares canal tipo da sic para TVI e puxares a emisao para trax continua aparecer MTV.
E com isso ja la vao 11 Zon box e 1 ano fora dos foram trocadas na loja.
tenho um video no meu blog. peço autorização ao admin para poder publicar para veres.
obrigado:) Historia do cantano ne?
Pois eu tenho todos os bugs apresentados aqui e mais alguns. O time shift de canais errados é uma constante! A única solução é desligar e voltar a ligar a box, mas como é óbvio o que se perdeu já não se recupera, mas ela fica a funcionar bem até ao próximo bug. Presentemente apareceu um novo bug: Quando faço o despiste da tecla amarela (em stand by premir 4 vezes a tecla amarela para reinicializar), as horas ficam erradas. E daí não passa!! Muitas vezes também fico sem conseguir ver a lista de canais. Ao andar para cima ou para baixo, a box sai da lista sozinha e volta à emissão!!!! É irritante!!
Outro bug insuportável é utilizar a velocidade rápida para a frente (FF) num programa gravado em HD. A imagem não anda e depois, de repente avança uma hora instantâneamente, ou seja, é quase impossível procurar um ponto da gravação. Nos programas SD, por vezes (é é muitas vezes!!) a box encrava e fica a andar para a frente até se fartar….
Enfim, novo sftware precisa-se com urgência…
so falta perguntar quantas boxes ja trocaste?
a mim dizeram que era o unico na minha zona! estranhei… mas agora ja me sinto melhor que num universo de 1.600.000 utilizadores nao ser o unico com os mesmos problemas.
Eu cheguei ao cumolo de enviar juntamente com a ultima box (como foi concordado com a zon) um filmagem em CD do problema do Timeshift. pois ja tavam a passar montes atestados de estupidez ao telefone! Ridiculo! Pois tive sempre a sensaçao que nao so a minha palavra e dos tecnicos nao valia nada! pois eles la nao viam nada! (AH? sera?)
ja la vao 11 boxes trocadas!
Eu parei de trocar à terceira vez. O motivo é que os problemas mantêm-se mas após cada troca perdem-se todas as gravações. Se é para ficar tudo na mesma, pelo menos não se perdem as coisas que estão no disco. Só por isso, porque eles mereciam que andássemos a trocar de equipamento todas as semanas… isso deve ter custos e acabaria por lhes abrir os olhos.
E A LUTA CONTINUA! na minha Pagina em anexo o video da ZON BOX com bug!!!!!!!!!!!!!!!!
MEO FIBRA da 70 canais pela instalaçao da ZON (cabo) sem BOX e a ZON tvcabo 40 canais
Meo fibra e uma opçao a considerar caso isto nao se resolva. vai dar tudo a mesma coisa me termos custos!
Onde está o link para a página?
Para mim deixou de ser opção e vai passar a ser realidade. Tratei do cancelamento da zon no passado fds e vou aderir à meo fibra total 20. Fico-me pelos 70 canais, que já e bem melhor que a oferta da zon. Só tenho pena de não ficar com a eurosport HD, enfim… Não se pode ter td. Em contrapartida passo a ter sci fi e foz next. E pelo que andei a ver a box da
do e bem melhor que a da zon. Acho que faço uma mudança pra melhor.
clica em cima do meu nome e vai la directo ..
Ricardo depois dame um feedback como esta o serviço pois eu tambem estou pensar em mudar
Pessoal, isto é para falar da ZONBOX, não do Meo, ok?
hyAxis mas e em titulo cooperativo.. so (Peço Desculpa)
[...] 24/11/2009 — TeleCanais Pelo menos é esta a informação que é avançada pelo blog ZONBOX que segundo o mesmo, a actualização de firmware ocorrerá até dia 4 de Dezembro citando o [...]
Na revista T3 de Dezembro, na página 88, é referido que “a Zon está a preparar para este Natal o lançamento de uma nova Zon Box que se destaca por um consumo até 9 vezes inferior às anteriores.”
Só um pormenor que me esqueci de mencionar no meu post anterior, o consumo inferior refere-se ao funcionamento em stand-by.
Quanto a problemas na box actual, sei que os há, mas ainda tenho a minha box há 16 meses, e não me dá tantos problemas como a algumas pessoas. E os poucos que dá, resolvem-se facilmente com o ligar e desligar, e mesmo a tecla amarela. Em satisfação, tirando o consumo de energia, dou 70% à box.
No que toca ao apoio técnico, sempre me trataram bem, têm resolvido os problemas que sei que são possíveis de resolver, não se esqueçam que não são eles os responsáveis pelos problemas do software e firmware da box, nem vão corrigi-los na hora. Resta esperar que se realmente sair a nova box, que não a estraguem como fizeram com esta.
Consumo inferior? Era difícil que fosse o contrário. O meu PC todo artilhado, consome menos de 1/3 da energia da box em standby. Vamos a ver com que bugs esta nova box vem…
segundo sei e a mesma com um hardware diferente!?(Sera?) ou mesmo software! pois a-partida estas box após da nebulização a maioria vao dar o berro!
A zon continua insitir que sao problemas pontoais e de algumas zonas apenas. uma vez nao afectar todos os clientes! (BOA conclusao) ate la eu ja cheguei a muito!
As HD+ estao a funcionar sem problemas!
Hoje 25-11-2009 Recebi uma actualização de software na minha zon box hd +dvr versão de software 2.1.1
Delio vives em que zona do pais?
Eu Vivo na Ilha da Madeira, estou com problemas nesta versão de software após desligar a box pelo o comando, quando volto a ligar bloqueia o canal fica a preto necessito de digitar o canal pretendido novamente, outra novidade é permitir escolher o formato de imagem a 1920*720 ou 1920*1080i. Uma coisa que eu notei foi que a box em standby algumas horas depois acaba por desligar o fan do disco….
Massama – Sintra nova versao ainda nao esta:(
@oh Paulo…
Mentir é feio… não inventes..
@Délio da Madeira, aliás…
acabei de actualizar a minha – 2.1.1 – Alverca (vila franca xira)
o ffwd nas gravacoes continua manhoso.
ja tem o item “my zon” no menu, mas da msg a dizer que ainda esta fora de servico
de resto parece tudo semelhante.
Ola Martins, não tenho necessidade nenhuma em mentir….
Aqui fica a prova como já tenho a versão 2.1.1 de software….
http://img517.imageshack.us/img517/2137/dsc05246.jpg
Mas por agora ainda prefiro anterior….
E Volto a confirmar após desligar a box pelo o comando passado alguns minutos o fan do disco acaba por desligar-se… acabando assim o maldito ruido…..
É pena os bloqueios constantes ao ligar a box….
Esqueci-me de referir que agora o ícone do ethernet no painel frontal permanece ligado…
http://img163.imageshack.us/img163/9369/dsc05247.jpg
Uma Imagem
http://img163.imageshack.us/img163/9369/dsc05247.jpg
comprei a T3 agora tambem e a T3 e não fala 70% consumos fala sim de 9 vezes inferior! matematicamente pode ser interpretado de varias formas! pode ser 90% com pode ser apenas 9% num âmbito de 100%.
tem um novo ZON HUB para o serviço o telefone e a internet e partilha ate 200Mbse tb partilha de impressoras e conteudos multimedia sem fios!
Parece que zon vai tentar estar ON com esta aposta! veremos quais os problemas vai dar!
MASSAMA – SINTRA nova actulizaçao = NADA ainda ate agora!
Atenção que eu não disse que a nova box tinha 70% de consumo inferior. Referia-me apenas à minha satisfação global em relação à box actual.
Mas se realmente sair a box nova como vi na T3, pondero pedir a troca, ou forçar a troca… Desde que se comprove que há melhorias.
DESCULPA DÉLIO….
Admito o erro…
@Paulo segundo tec. da ZON a nova box podera vir com os mesmos problemas que anterior so com novo Hardware. Nao tendo ainda indicações para os clientes ou qualquer informação relativamente a esta box. nem podem nem sabem datas. Nem tiveram formação!
ele nem sabia da existência para tão breve deste nova box. mas sabia que ja estava falar nisso a muito tempo. No entanto disse me de caras não espere milagres!
De certa maneira, já esperava esse fiasco. Afinal, os problemas da box actual nem são de hardware. É tudo uma questão de firmware e software. Só é pena os clientes não poderem usar descodificadores de outros fabricantes, só porque a Zon tem medo da pirataria. Assim mais valia nem lançar uma box nova… Só se a Thomson já não fabrica mais o modelo que temos actualmente, é que explicaria a introdução quase silenciosa de uma nova box no mercado. A revista T3, apontou para o Natal, segundo informações que a Zon lhes deu, mas a empresa vive muito de marketing… É pena, porque tem tanto potencial desperdiçado…
Nova Actualização: 10 Dezembro 2009
Funcionalidades:
- MyZON
- Configuraçao de Imagem e Som
- FULL HD (1080i)
Para mais http://www.dragteam.info/forum/zon-tvcabo/99103-actualizacao-zon-box.html