Comments on: ZON Iris: as primeiras impressões

By: Víctor

Víctor — Mon, 04 Jul 2011 12:31:38 +0000

Eu tambem aderi no dia 1 de julho á zon iris, o tecnico foi fazer a instalaçao, no qual digamos que a tv me satisfaz, boa imagem, novo interface apelativo, mais funcional mas tambem muito mais lento, é desesperante navegar no videoclube, o comando nao é tao funcional ccomo o anterior…mas o pior e o mais insatisfatorio foi o seguinte, com o pacote iris 30+, temos o direito a 30megas de velocidade internet quando na minha casa, ou seja digamos que é de partida uma moradia nova com ligacoes e cabos tudo novo, nada dobrado ou cortado etc….so apanha 15megas!!!no qual eu disse ao tecnico que se arranja se nem que fabrica se, eu pago 30 megas eu quero 30 megas….depois de mtas invencoes ele liga para uma equipa tecnica de apoio e diz que o problema esta no posta da rua da tv cabo e que so com uma equipa vir ao local e arranjar estaria funcional os 30 megas….nem deixou o contrato nem pouco mais …apenas me deu a folha de instalacao para assinar..o que derivou a um telefonema meu á zon a fazer queixa e mtas queixas do mesmo tecnico, agora estou a espera que va aqui a rua a equipa de apoio e resolva, ja disse ao telefone, se ate ao fim da semana nao resolverem me o assunto, entrego tudo a zon e cancelo metendo a meo!!!!é vergonhoso venderem um pacote aos clientes e depois sairem de casa dos clientes nao deixando o mesmo pacote….e concluindo que ainda me disseram ao telefone que eu nao teria a musica ilimitada e series mas sim o pacote “filmes e series” por 10 euros….afinal eles vendem a publicidade enganosa ao maximo!!!!!é vergonhoso

By: Diogo

Diogo — Tue, 17 May 2011 13:28:32 +0000

Laranjeira, Eu também aderi ao IRIS e não sinto satisfação nenhuma!

Tenham cuidado com o que assinam!
O Zon não deixa a lista de canais nem o preço que estão a pagar quando fazem a instalação.
Depois de instalado confirmei que tinha os canais que tinha no Clix, tal como já me tinha dito na adesão telefónica. Estupidamente não vi no site a lista de canais já que só utilizo uns 10 deles.
Quando instalam o que fazem uma activação manual do Funstastic HD para o serviço de TV ficar disponível. Passado 1 mês essa activação cai e passa a estar o pacote a que aderiram. Nessa altura verifique que faltavam canais relativamente ao que me tinham dito na adesão telefónica mas já tinha assinado a folha de instalação e já tinham passado os 15 dias de teste… agora tenho que aguentar mais 10 meses ou pagar as 10 mensalidades… Que saudades do Clix!

Quanto aos serviços, fica em falta um leque grande quando se compara com o MEO ou com o CLIX. Utilitários, Restart TV, possibilidade de gravação estilo Vídeo e não por programa (a grelha de programas tem alguns erros e a gravação é interrompida no final do que a box pensa que está a ver)… enfim! faltam 10 meses!

By: laranjeira

laranjeira — Thu, 05 May 2011 22:28:55 +0000

Sou cliente da Zon desde 2008, mudei para a zon fibra em junho 2010 e para a iris em fev2011.
Quero rescindir da zon, mas obrigam -me ao pagamento de indeminização porque consideram que a fidelização que conta é a da iris que começou em fev.2011, logo teria que pagar cerca de 5oo e tal euros.
Só podem está a gozar comigo!

By: Mirim

Mirim — Sat, 29 Jan 2011 01:57:03 +0000

Coitadito… parece que está a defender um clube de futebol…mas está a defender um prestador de serviços que se marimba para o que clientes querem e só pensa em lucro fácil… coitadito…

By: LPL

LPL — Fri, 28 Jan 2011 23:54:51 +0000

GOSTO DE TUDO!!! O que é essencial é as horas e como disse o hyAxis, espero bem que a ZON esteja mesmo a ver os nossos comentários. Temos de parar tudo o que estamos a fazer e ir ao GUIA TV. Porquê?? Porque é o único sítio (pelo menos que eu vi) onde à horas, mas entretanto perdemos os melhores momentos do filme. Em relação ao zapping e como toda a gente já está farta de dizer, a ZON nunca poderá aumentar o zapping pois utiliza tecnologia CABO mas também se a ZON mudar para IPTV perderemos alguns canais, a qualidade de imagem SD e HD desce, etc…
Esta BOX está a anos-luz de outra qualquer, como diz e muito bem o LuC. Nada de não sei quantas teclas do comando, sim porque o comando do MEO tem milhões de teclas. A ZON finalmente, dá mais atenção aos clientes, dispondo de imagens para cada programa. Uma barra de programação (apesar do difícil acendimento) que não ocupa metade do ecrã, neste caso o MEU também é um absurdo, um Videoclube com a mesma rapidez do MEU, portanto aqui já não poderão dizer que o MEO ganha, melhor gestão de séries (gravar episódios futuros, todos, desta temporada), entre muitas outras coisas.
E não venham cá dizer que a MEO grava não sei quantos programas ao mesmo tempo, pois em breve também vai estar disponível na ZON, que a MEO tem mais widgets, não preciso de praias | nem de canal Q | Músicas (ainda por cima nem dá para fazer nada na TV) | Jogos, pois é preciso gastar €25 ou €50 num comando | Secret Story, pois é uma perda de tempo (ainda por cima cortam o dia todo da Final) | Entre muitos outros, na ZON até podemos ver 10 dias da Meteorologia e na MEO só 3 ou 4 (ou então eu,quando tinha, não consegui ver os outros dias). ZONON!!!!!!!!!!

By: LuC

LuC — Tue, 25 Jan 2011 14:44:03 +0000

Mas o que é que isso interessa?!
Exemplo, Quero ser clt da Meo ou Clix mas quero velocidades de internet acima de 300Mb.. “A vossa fibra até minha casa” oferece isso?! Nao… Como é q explicas q com o cabo coaxial eu consiga ter acima de 300Mb em casa? Dá-me uma resposta lógica com muito fundamento, senão nem te dês ao trabalho.. =P
Essa treta da “fibra até casa” foi um logro muito bem engolido pelo “Zé povinho”.. O que é que me adianta ter um cabo novo em casa?(Sim.. fibra é um cabo) Se com o cabo que já tenho consigo aceder sem problemas a todas as funcionalidades q a Zon tem para oferecer?
E a nova ZonBox 2.o Iris deixa a anos-luz qualquer outra box.
Mas só quem experimenta um dou dois dias é q pode tirar conclusões..

By: Jox

Jox — Mon, 17 Jan 2011 10:27:25 +0000

Actualmente só existem 2 operadores que garantem fibra até a casa do cliente: MEO e CLIX. Os outros bem podem publicitar o que quiserem mas fibra… só até as caixas de distribuição da zona do cliente.

By: Jox

Jox — Mon, 17 Jan 2011 10:19:19 +0000

O que a ZON ven trazer agora é o que a MEO já tem há já bastante tempo! Depois espera-se que a MEO não durma à sombra. Eu era cliente ZON e finalmente mudei para MEO pq oferecia mais funcionalidades. Mas é bom que isso aconteça, que os operadores lutem (no bom sentido) entre si para proporcionar o melhor. Os clientes é que ficam a ganhar e bem merecem

By: hyAxis

hyAxis — Wed, 12 Jan 2011 20:21:07 +0000

A net é um aborto porquê? A única net que eu consideraria um aborto é a net móvel, seja ela de que operador for. Essa sim.

By: Adk

Adk — Wed, 12 Jan 2011 19:44:27 +0000

De que serve ter um serviço 3play, em que a net é um aborto ?
A ZON não perde cerca de 0.5% de clientes por semana por causa do serviço de TV, mas sim pelo serviço de Internet.
Eu realmente só tenho curiosidade em saber se houve evoluções a nivel de fibra, ou continua o cabo coxial a entrar pela casa dentro ?